企业版网上直销平台操作指南

一， 开户

1，线上开户

线上操作入口（http://ishare.phfund.com.cn/efins/path/wallet/login）

(搜索“鹏华基金官网”—点击“企业客户”—选择“开户”)

线上开户流程

1. 准备好电子资料

2. 在操作入口点击“开户”【填写基本信息及上传开户资料（温馨提示：把开户资料整体打包成：rar,zip,或7z上传）

3. 上传开户资料

       4. 提交开户资料即可（提交申请后，A加企业理财平台将在三日内为您办理开户，开户成功后将发送邮件及短信通知经办人）

1， 线下开户（客户经理协助开户，可传输开户资料扫描件）

(二)首次登录（首次登录，需要按照提示修改密码）

（按照提示修改登录密码，建议使用安全键盘输入密码，保障密码安全。）

二， A加企业理财平台支持两种申购模式

（1） 网上下单

如需进行1000万的现金管理，在点击【申购】按钮后，进入【申购】界面，A加企业理财平台独创多货币组合购买模式，可一次下单选择多只货币，填入对应的申购金额。

输入交易密码后，进行网银汇款即可。

（2） 汇款直接交易

也可简化交易步骤，直接使用汇款直接交易，无需登录理财平台下单。

设置汇款直接交易

在左侧快捷菜单卡片的【账户设置】中点击【设置汇款直接交易】按钮，页面跳转至汇款直接交易产品优先级页面。

对产品优先级可以直接拖动设置，拖动完成后点击【保存】按钮即可。

直接汇款

在设置汇款直接交易后，直接汇款至指定账户，A加企业理财 平台会根据汇款金额按照优先级满额购买。

快速赎回

登录【首页】后，直接点击【赎回】按钮即可。

页面跳转至赎回页面，可多选需要赎回的产品，实现一键赎回。

在填写赎回信息时，可选择快速赎回（T+0，实时到账）或普通赎回（T+1，隔日到账），快速实时到账当日限额2000万，普通赎回不限额度。

三， 常见问题

1， 忘记登录密码如何找回？

通过手机号和验证码方式找回

2， 忘记交易密码如何找回？

点击“我的账户”进入“安全中心”，选择重置交易密码，输入企业账户基金账号及相关信息并上传以下2份文件：

1） 填写完整的《密码重置单》，管理员本人签字并加盖公章

2） 管理员有效身份证复印件，本人签字并加盖公章

提交鹏华基金柜台人审核通过后再次登录进行交易密码重置

详情咨询或紧急办理变更，请致电鹏华基金企业客户专线：0755-82846217

3，资产如何计算？

资产的利息从T+1日开始计算（T指工作日，超过T日15:00时的交易作为T+1的申请）。若您在节假日的前一个工作日申购，折节假日期间，该申购金额不享受利息，若您在节假日的前2个工作日申购，则节假日期间，该申购金额享受节假日利息。

4，申购成功资产份额为增加的可能原因是什么？

资产份额变化以银行通知我司扣款金额状态为准，特殊情况下，由于网络异常或者银行系统的问题，银行扣减金状态可能未及时通知系统。T日晚手工对账单即可恢复，请您不要担心。

5，设置汇款直接交易的优先级？

设置汇款交易优先级是为了简化交易步骤，设置“汇款存入直接交易”优先级后，您向鹏华基金账户汇入资金后将按照您设置的优先级完成产品的shengg，无需登录企业理财平台进行下单。

6，快速赎回的业务规则？

1） 快速赎回金额单笔上限为2000万元（含），日累计上限为2000万元（含）

2） 每日快速赎回笔数累计上限为5笔（含）。

3） 当日赎回金额需等到第二日才能发起快速赎回，如需取出该部分金额，可使用普通取现替代。

7，什么情况下回影响快速赎回到账时间？

1） 由于网络或通讯故障等因素，会导致快速赎回无法及时到账

2） 由于用户银行账户已销户，状态不正常或账户名含有生僻字，会导致快速赎回无法正常到账。

3） 由于银行或支付机构的系统异常，会导致快速赎回无法正常到账。

4） 由于当日快速赎回总额度已满，会导致快速赎回无法正常到账。

如果无法正常使用快速赎回服务，建议您使用普通赎回，取现金第2工作日到账，多享一天收益。