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常见问题解答

如何开通使用鹏华基金管家APP的交易功能?

如果您已开通鹏华基金电子交易账户,并且已签约绑定了支持扣款协议的银行卡,则无需开通,可直接使用身份证号码或基金账号、及基金交易密码登录。

请注意,鹏华基金管家APP不支持柜台直销、以及京东、淘宝、天天基金网等第三方网站的用户登录。

如您还未开通鹏华基金电子交易账户,您需要首先完成开户,开户完成,可使用身份证号码或基金账号、及基金交易密码登录使用鹏华基金管家APP。

开户方式:

方式一:通过鹏华基金管家APP进行开户,目前鹏华基金管家APP可支持银联通支付渠道绑定的银行卡客户开户。

方式二:通过访问鹏华基金网站(www.phfund.com)完成开户,然后登录鹏华基金网上交易系统,在"个人中心"—>"银行卡管理"—>"自动扣款协议签署"栏目中查看您的银行卡是否已签订扣款协议,若未签约,则需签约开通。

基金管家APP是否有另外收费?

手机客户端服务不收取何额外服务费,客户仅需要向移动、联通或电信运营商支付访问客户端所产生的网络流量费用,若使用免费WIFI访问手机客户端则不会产生任何费用。

在基金管家APP提交的交易申请何时能确认结果?

根据基金类型的不同,基金交易确认时间也有所不同。一般情况下,对于T日有效交易申请,QDII基金是T+2个工作日确认,T+3个工作日起可查询并交易。

其它类型产品(含货币型、债券型、混合型、股票型等)均是T+1个工作日确认,T+2个工作日起可查询并交易。