鹏华基金管理有限公司

为方便投资者与我们联系沟通，我公司率先开通了多渠道的服务方式为您提供及时的服务。

客户服务热线　4006788999（仅收市话费）或0755-82353668，每个工作日8：30－18：00有多位服务专员为您服务。客户服务专用传真号码：0755-82825703。

如果您是互联网用户，您可通过我公司网站的“ 在线客服咨询”与客户服务人员进行实时交流。客服不在线时，您也可以选择留言，我们将在1-2个工作日内给您电话或者邮件回复。

如果您不方便上网，也不方便打电话，那您还可以通过我们的短信服务平台与我们联系，您有任何问题都可以发短信给我们，我们将在1至2个工作日内给您及时回复。短信平台号码：106575550231（中国移动）（备注：您发送短信，移动用户按普通短信资费收取）

您有任何问题都可以写信进行咨询，我们会在收到您信件的1个工作日内给您回复。
寄送地址：深圳市福田区福华三路168号深圳国际商会中心第43层客服中心收
邮编：518048
温馨提示：为了便于我们在收到您的信件之后能够及时地给您回复，敬请您在来信中提供您的姓名、联系电话、通讯地址和邮编。

我公司网站客户服务留言板随时欢迎您留言咨询，您也可发电子邮件给我们（service@mail.phfund.com.cn），所有留言和电子邮件我们将在一至两个工作日内给您回复。

如果您只想了解您账户情况，您还可在公司网站上和电话语音系统进行自助查询，还可通过电话系统传真您账户的对账单。

您可咨询所有关于基金产品信息、公司信息、市场信息和其他与您的基金投资相关的业务信息。

您可通过人工服务修改联系方式、定制短信服务或邮件服务等。

您对基金的交易方式、交易场所、交易费用等方面有任何疑问，均可致电咨询。

您可有机会与我公司知名投资顾问进行交流。

您也可通过输入您的证件号码和查询密码，经过身份验证后查询您个人账户的信息资料。

您对我公司的产品或服务有任何不满，均可通过以上渠道进行投诉，我们将在1-3个工作日给您答复。我公司投诉专用信箱：service@mail.phfund.com.cn 。