如果银行卡遗失或损毁怎么办?
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|时间: 2013-7-23 | 阅读次数:

第一步:申请人需准备以下资料:

(1)、非招行客户

1、新银行卡加盖银行业务章的柜台取款凭单原件,或者原卡的销户、换卡凭证(银行凭证务必需清晰看到银行的业务鲜章)

提供方式(四选一):

Ⅰ、新银行卡加盖银行业务鲜章的柜台取款凭单原件

Ⅱ、原银行卡盖章销户凭证原件

Ⅲ、原银行销户凭证复印件+银行业务鲜章

Ⅳ、银行出具的盖章证明:含银行卡卡号、证件号码或者姓名等信息

2、开户预留证件(一般为身份证、军官证、文职证等)复印件

要求:

Ⅰ、证件的复印件需清晰看到证件的有效期(二代身份证需提供正、背面的复印件),并确保该证件的有效性

Ⅱ、请务必在该页面留下移动或联通的手机号码,以便于短信通知

3、填写《鹏华基金网上直销变更重要信息申请表》,签名及日期请您手动填写。点击此处下载表格

4、新卡的复印件

5、手持身份证正、背面彩照各一张

要求:Ⅰ、五官可见;Ⅱ、证件正、背面全部信息需清晰无遮挡;Ⅲ、完整露出双手手臂


(2)、招行客户

1、原卡的销户、换卡凭证(银行凭证务必清晰看到银行的业务鲜章)

提供方式(三选一):

Ⅰ、原银行销户凭证原件

Ⅱ、原银行销户凭证复印件+银行业务鲜章

Ⅲ、银行出具的盖章证明:含原银行卡卡号、证件号码或者姓名等信息

2、开户预留证件(一般为身份证、军官证、文职证等)复印件

要求:

Ⅰ、证件的复印件需清晰看到证件的有效期(二代身份证需提供正、背面的复印件),并确保该证件的有效性

Ⅱ、请务必在该页面留下移动或联通的手机号码,以便于短信通知

3、填写《鹏华基金网上直销变更重要信息申请表》,签名及日期请您手工填写。点击此处下载表格

4、新卡银行凭证的原件(银行凭证务必清晰看到银行的业务鲜章、新卡卡号、与原卡一致的客户姓名等信息)

5、新卡的复印件

6、手持身份证正、背面彩照各一张

要求:Ⅰ、五官可见;Ⅱ、证件正、背面全部信息需清晰无遮挡;Ⅲ、完整露出双手手臂


第二步,申请人根据帐户实际金额分别按以下方式提交资料至我司


(1)、提交变更申请时帐户显示资产值在5万元以内(含5万)的客户,可将以上资料扫描以文件形式(清晰可辨)上传至我司端口,也可邮寄或本人送达我司。

上传端口网址:http://www.phfund.com/main/acitivity/lostcard/index.jsp

(2)、提交变更申请时帐户显示资产值在5万元以上客户,需采用挂号信、快递、本人送达等形式将纸质资料原件提交至我司。

寄送地址:深圳市福田区福华三路168号深圳国际商会中心第9层客服部(换卡)(收),邮编518048。

(3)、上述资料中手持身份证正、背面彩照不受资产值限制,直销资产值在5万元以下、5万元以上客户均需通过官网上传端口提交照片,并在直销业务变更申请表备注照片提交方式

·(备注:已有资料将在我司保存三个月,逾期作废。)


第三步,换卡


鹏华基金在验证客户资料后,会给申请人发送手机短信。客户按手机短信提示登录鹏华网上交易系统进行变更。

(1)、非招行客户

个人中心-银行卡管理页面,点击对应银行卡的“换卡”按钮,在更换银行卡页面填入新卡卡号,点击“继续”跳转到银行页面验证。完成验证新银行卡步骤后,即可完成银行卡更换业务。


(2)招行客户

个人中心-银行卡管理页面,点击对应银行卡的“换卡”按钮,在更换银行卡页面填入新卡卡号,点击“确定”进入直付通协议选择页面。如招行网银存在鹏华基金直付通协议(登录个人招行网银查询),则选择“恢复协议”,如若没有则“续签约”。恢复协议后完善资料可完成银行卡更变。续签约后自动跳转至招行网银开通直付通协议,完成页面点击鹏华基金返回网上交易系统完善资料即完成银行卡更换。

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